Anglia
Franța
Germania
Belgia
Italia
Spania
Olanda
Suedia
PoloniaCum te putem ajuta?
Găsește rapid răspunsurile la întrebările tale despre Rumm.com
Informații Generale
3 articole
Cont și Verificare
4 articole
Tranzacții și Plăți
5 articole
Evenimente Caritabile
6 articole
Suport și Contact
2 articole
Informații Generale
Ce este Rumm.com?
Rumm.com este o platformă care facilitează trimiterea și primirea de cadouri și donații într-un mod sigur și eficient. Este dedicată atât persoanelor fizice, cât și organizațiilor non-profit.
Este Rumm.com sigur de utilizat?
Da, Rumm.com utilizează sisteme de securitate avansate și criptare de ultimă generație pentru a proteja tranzacțiile și datele utilizatorilor.
Ce tipuri de conturi există pe Rumm.com?
Există două tipuri principale de conturi:
* Personal: Pentru utilizatori care doresc să trimită sau să primească cadouri.
* Creator: Dedicat streamerilor care primesc cadouri de la comunitatea lor.
* Personal: Pentru utilizatori care doresc să trimită sau să primească cadouri.
* Creator: Dedicat streamerilor care primesc cadouri de la comunitatea lor.
Cont și Verificare
Cum pot primi cadouri sau donații?
Pentru a primi cadouri sau donații, trebuie să îți creezi un cont, să finalizezi procesul de verificare KYC și să partajezi ID-ul unic oferit de platformă.
Ce este verificarea KYC și de ce este necesară?
KYC (Know Your Customer) este un proces de verificare a identității utilizatorului. Este necesar pentru a asigura siguranța și încrederea în tranzacțiile efectuate pe platformă.
Cum îmi verific contul?
După crearea contului, accesează secțiunea "Verifică-ți contul" și urmează pașii indicați pentru a finaliza procesul de verificare KYC.
Cum pot partaja ID-ul meu?
ID-ul tău poate fi partajat prin rețele sociale, copiat manual sau distribuit prin cod QR. Verifică întotdeauna acuratețea ID-ului înainte de a partaja.
Tranzacții și Plăți
Cum pot trimite un cadou?
Pentru a trimite un cadou:
1. Asigură-te că ți-ai verificat contul.
2. Selectează utilizatorul destinatar folosind ID-ul său unic.
3. Urmează pașii pentru a finaliza transferul.
1. Asigură-te că ți-ai verificat contul.
2. Selectează utilizatorul destinatar folosind ID-ul său unic.
3. Urmează pașii pentru a finaliza transferul.
Ce este un ID de transfer?
ID-ul de transfer este un cod unic asociat contului tău, utilizat pentru a facilita tranzacțiile rapide și sigure. Îl poți partaja cu încredere pe rețelele sociale sau prin cod QR.
Cum folosesc codul QR?
Codul QR poate fi scanat pentru a partaja rapid ID-ul tău de transfer. Este perfect pentru tranzacții față în față, eliminând riscul erorilor de introducere manuală.
Care sunt comisioanele platformei?
Rumm.com oferă cele mai competitive rate de comision din piață, fără costuri ascunse. Detalii despre comisioane sunt disponibile în secțiunea dedicată de pe site.
Ce metode de plată sunt acceptate?
Platforma acceptă multiple metode de plată, detaliate în secțiunea "Servicii". Pentru mai multe informații, consultă Termenii și Condițiile.
Evenimente Caritabile
Ce sunt evenimentele caritabile organizate de Rumm.com?
Rumm.com organizează evenimente caritabile live pe platforme precum YouTube și TikTok, în colaborare cu ONG-uri partenere. Acestea au scopul de a sprijini familiile în dificultate și alte cauze umanitare.
Cum pot participa la un eveniment caritabil?
Poți participa urmărind transmisiunile live și contribuind cu donații către cauza promovată în cadrul evenimentului.
Ce se întâmplă cu donațiile trimise?
Donațiile sunt verificate și ajung garantat la destinatarii desemnați. Rumm.com asigură transparența și siguranța fiecărei tranzacții.
Pot dona direct către UNICEF?
Da, Rumm.com colaborează cu UNICEF, permițându-ți să contribui direct la sprijinirea copiilor din întreaga lume.
Pot solicita includerea unui caz social în evenimentele caritabile?
Da, contactează-ne la office@rumm.com pentru a propune includerea unui caz în următorul eveniment caritabil.
Rumm.com oferă și suport pentru organizații non-profit?
Da, platforma colaborează cu ONG-uri pentru a facilita donațiile și sprijinul pentru diverse cauze.
Suport și Contact
Cum pot contacta echipa Rumm.com?
Ne poți contacta la:
* Email: contact@rumm.com
* Telefon: 0800 123 456 (Apel gratuit)
* Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
* Email: contact@rumm.com
* Telefon: 0800 123 456 (Apel gratuit)
* Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
Ce pot face dacă întâmpin probleme?
Dacă întâmpini dificultăți, contactează echipa de suport clienți disponibilă 24/7 prin secțiunea de chat sau email.